Минулої п’ятниці сервіс Djinni, що є найбільшим українським майданчиком для пошуку роботи в IT, зіткнувся зі збоєм, через який тимчасово не працював сайт і було втрачено 20 000 резюме. В компанії розповіли, що трапилося.
Минулої п’ятниці сервіс Djinni, що є найбільшим українським майданчиком для пошуку роботи в IT, зіткнувся зі збоєм, через який тимчасово не працював сайт і було втрачено 20 000 резюме. В компанії розповіли, що трапилося.
Перебої в роботі сайту Djinni почалися 27 червня. Згодом платформа відновила роботу, проте в соцмережах користувачів попередили про можливу втрату раніше опублікованого резюме.
«Минулої пʼятниці ми поклали сайт і „загубили“ 22 тисячі резюме, які були завантажені у червні. Якщо ви кандидат і недавно оновлювали чи завантажували своє резюме — перевірте, чи воно є і за потреби завантажте ще раз», — прокоментували збій в Djinni.
В сервісі також закликали рекрутерів повідомляти кандидатам про проблему, якщо вони стикаються з 404 помилкою при відкриванні резюме.
«Від свого імені та імені команди хочу вибачитись перед нашими користувачами, кандидатами й рекрутерами. Ми налажали. Помилки трапляються, так, але це не виправдання. Ми могли краще підготуватись, краще організувати, краще прокомунікувати», — відзначив засновник IT-спільноти DOU та платформи Djinni Максим Іщенко.
У компанії пояснили, що у четвер, близько півночі, опублікували реліз, над яким працювали біля місяця і який мав зробити роботу з резюме більш зручною та безпечною для кандидатів.
«Були певні проблеми під час деплою, але о 2 ночі виглядало так, що все піднялось і працює і команда пішла спати. Проблеми почалися зранку пʼятниці», — розповів Іщенко.
За його словами, скрипт видалив 300 000 «застарілих» файлів з резюме, але деякі з них були насправді у використанні. Засновник сервісу пояснив, що коли почався робочий день, то через особливості NFS volume, всі запити з помилкою 404 спрацювали як DDOS сайту.
«Ми пробували різні варіанти, щоб повернути базу резюме і наш файловий storage до працюючого стану, але врешті решт нам довелось піднімати бекап за 1 червня… Жахливий експеріенс», — зізнався Максим Іщенко.
Він відзначив іронію ситуації, оскільки оновлення мало зробити роботу з резюме безпечнішою та зручнішою, і закликав підтримати розробників, які працювали над цим релізом.
