Блоги

History lesson про те, чому CEO EdTech-компанії не застрахована від епічних факапів.

У 2025 році eCommerce переживає найсуттєвішу трансформацію за останнє десятиліття. Рекламні ставки в Google й Meta зростають швидше, ніж бізнеси встигають адаптуватися, а поведінка покупців стрімко змінюється під впливом мобільного використання, досвіду європейських маркетплейсів і рекомендацій, сформованих AI-сервісами. Українські підприємці, які намагаються масштабуватися в ЄС і США, дедалі частіше стикаються з парадоксом: трафік стає дорожчим, але конверсія — нижчою. Рекламні кампанії приводять людей на сайт, проте саме сайт дедалі частіше стає вузьким місцем. У цих умовах CRO перестає бути «додатковою оптимізацією» і стає базовою компетенцією, без якої бізнес втрачає конкурентоспроможність.

Попри виклики воєнного часу, українські бізнеси навчилися пристосовуватися: локації відновлюються після обстрілів, команди працюють за графіками світла, компанії налаштовують логістику та знову конкурують на ринку, а маркетинг бореться за увагу й довіру клієнтів. Аудиторія, спрагла на позитивні емоції, очікує унікального досвіду і «вау-ефекту».

Усупереч просіданню сфери, івенти все ще залишаються важливим інструментом щорічної маркетингової стратегії бізнесу для живої комунікації. Цей матеріал розкаже, як закласти підґрунтя вже зараз, щоб отримати максимум користі від івенту в наступному бізнес-сезоні.

У технологічних компаніях — а в Web3 особливо — робочий ритм нагадує нескінченний спринт, який чомусь триває як марафон. Продукт рухається швидше, ніж встигають оновлюватися процеси; ринки просідають і злітають за одну ніч; користувачі очікують досконалості та безпеки одночасно; а команди працюють у режимі постійної багатозадачності та інформаційного шуму. У такому середовищі вигорання перестає бути рідкістю чи наслідком «поганої організації». Воно стає системним явищем. Не випадковим — майже закономірним.

Досить часто підприємці недооцінюють важливість чіткого розмежування ролей CMO, маркетолога, діджитал-маркетолога або ж SMM-спеціаліста у своєму бізнесі, створюючи ситуацію, де виконавці отримують відповідальність за обовʼязки стратега або навпаки. Через це виникають системні проблеми: як мінімум, маркетинг починає працювати фрагментарно, стратегічні цілі залишаються цілями й бюджети витрачаються марно.

У Web3 класичні Web2-методи хайрингу часто просто не працюють. За даними Electric Capital Developer Report 2024, понад 65% активних Web3-інженерів ніколи не мали досвіду у великих корпораціях, а понад 70% демонструють свої навички відкрито — через GitHub, хакатони чи DAO. У цій екосистемі досвід не ховають за NDA, він живе в коммітах, контрибуціях і відкритих репозиторіях. Понад 80% Web3-команд працюють віддалено або асинхронно, а час прийняття оферу тут у середньому 4–6 днів, проти 2–3 тижнів у Web2. Це не просто цифри — це інший темп і культура. Команди, які продовжують діяти за старими принципами з багаторівневими інтерв’ю, довгими фідбеками й перевіркою кожного пункту CV втрачають кандидатів ще до фінального етапу. У Web3 виграють ті, хто вміє оцінювати не формальності, а код, культуру та швидкість. Бо тут важливо не «де ти працював», а що ти створив і як мислиш. Нижче я розберу шість найпоширеніших помилок, яких припускаються рекрутери, намагаючись наймати Web3-інженерів «по-старому» — і що варто робити інакше.

В Україні стрімко зростає популярність ШІ-чатботів. Найпопулярніший з них — ChatGPT, на який припадає 91,68% сеансів. Попри те, що на нашому ринку поки неможливо здійснювати покупки безпосередньо в чаті, система вже активно рекомендує користувачам конкретні товари та посилання на онлайн-магазини.

Команда маркетингової агенції Promodo дослідила обʼєм такого трафіку та кількість прямих конверсій з ChatGPT на українських eCommerce-сайтах. У матеріалі — головні цифри та тенденції.

Я добре памʼятаю, яким модним було впровадження системи OKR (Objectives and key results) років 15 назад, бо це «підхід, який використовує Google».

І в цілому фреймворк OKR — геніальний, правильний та зручний для роботи з задачами. Але чомусь у деяких компаніях його впровадження закінчується однаково — красиві слайди, купа цілей, мітинги ні про що та нуль змін.

Чому це відбувається? Бо у малому та середньому бізнесі зазвичай просто немає ресурсу тягнути складну систему — її перетворюють у звітність. Тож її спрощення — не опція, а умова виживання.

Тож тут я стисло розкладу: що ламає OKR і як зробити мінімальний необхідний робочий формат для малого та середнього бізнесу.

Колись до контенту на сайті ставилися як до чогось другорядного, тому й не приділяли багато уваги роботі з ним. Проте з часом таке ставлення змінилося, бо за текстами та візуалом ховаються сенси, а саме вони формують довіру потенціальних клієнтів і стають кроком до взаємної симпатії зі своєю аудиторією. Тексти, відео й візуали створюють перше враження про бренд і приводять покупців. Але, з іншого боку, для маркетингу важливі точні дані. Тож прийшов час поговорити про те, чи можна виміряти результативність контенту та як це зробити. 

На конференції Google Search Central Live обговорювали ключові зміни у світі SEO, які вже формують майбутнє пошуку.

Те, що ви бачите у вкладці AI Mode, незабаром стане основним інтерфейсом Google. ChatGPT уже створив свій браузер Atlas, і це перші обриси майбутнього пошуку.

Мене звати Олеся Ульянова, я CEO компанії Telesens і засновниця тренінгового центру ITGC, який навчає спеціалістів софт-навичок. Ця стаття про ті відбитки керівника, які у мене утворилися за сім років у топменеджменті, а найглибші виникли за останні три роки роботи CEO. 

Раніше перший сніг чи заморозок завжди ставали несподіванкою — попри календар, прогнози й попередження. В результаті люди застрягали зненацька у чергах на шиномонтаж. Щось схоже сьогодні відбувається з підготовкою до блекаутів. Три роки поспіль росія системно атакує енергосистему України, і щороку ми знову входимо в сезон блекаутів. Для українців це нова реальність, до якої потрібно ставитися з розрахунком.

Усі вже давно знають, як працює побудова компанії через систему фізичних осіб-підприємців (далі — «ФОП»), але я хочу висвітлити, чому, на мою думку, ця модель досі переважає — на прикладі порівняння з альтернативою від держави у вигляді «Дія.City».

Одне з перших питань, яке виникає у людини, яка починає розбиратися в криптосвіті, звучить так: де реально зберігаються монети, якщо не в криптовалютні гаманці?

У сучасному бізнесі корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) вже не є вибірковою «доброю справою» — вона стає обов’язковим елементом стратегії. Згідно з міжнародними дослідженнями, компанії, які інтегрують соціальні й екологічні аспекти у свою діяльність, мають вищий рівень довіри, більшу інноваційну спроможність та краще реагують на виклики.

Реліз у п’ятницю, клієнт із дедлайном «на вчора» і продакшн, що оживає сам — ось справжні історії, від яких навіть найдосвідченіший розробник здригається. І якщо ви не вірите в привидів — ви точно бачили одного. Його звати продакшн-реліз у п’ятницю.

У своєму минулому блозі я розповідав, що і як працює у процесі платіжного роутингу (payment routing). Нагадаю, в попередній серії: payment routing — це процес конструювання шляхів (routes, тому й routing), у межах яких максимальна кількість платежів (бажано всі) успішно пройдуть найбільш надійним та швидким шляхом. Щоб уявити, як це відбувається, просто проведіть аналогію з необхідністю пропустити десятки поїздів, що рухаються на різні напрямки. По одній колії це займе багато часу, якщо ж колій три, процес пройде швидко — але куди направити який поїзд? Графік та маршрутка карта слідування — це і є routing. А ось інструкція з того, куди прямувати поїздам, якщо сталася аварія чи проходять технічні роботи у світі платежів називається smart retry. Про нього і поговоримо сьогодні. 

Ви вже на постійній основі користуєтеся AI-інструментами? ChatGPT, Perplexity, Gemini — це вже давно рутинні інструменти.

Американський ринок азартних ігор часто називають найскладнішим у світі — і не лише через масштаби. Це система, де кожен рівень — від федерального до місцевого — створює власні правила, формуючи унікальну екосистему. Саме цей багаторівневий підхід наша команда вивчала спільно з Центром відповідальної гри, аналізуючи, як працюють принципи відповідальної гри у світі.

Технічна сфера знаходиться у переломній точці: звичні методи ще діють, але штучний інтелект невпинно впливає на їхнє оновлення та адаптацію. За останні роки темп змін лише зростає, якщо придивитись, то я бачу їх всюди. Наприклад, за даними дослідження McKinsey State of AI за 2025 рік, 75% бізнесів уже інтегрували AI принаймні в одну функцію, а 92% планують збільшити інвестиції у найближчі три роки. Помічник у вигляді AI асистента це реальність більшості техкоманд. Вважаю, що далі нас очікує ще більше суттєвих трансформацій. Чи варто їх боятися та чого очікувати?